Conaptos ambition är att i alla lägen leverera bästa möjliga kvalitet samt hela tiden se till att vi utvecklar våra processer och rutiner. Ett helt avgörande verktyg i detta arbete är våra ISO-certifieringar. De säkerställer att vi hela tiden har koll på våra processer samt har rutiner på plats för att ständigt förbättra oss.

I vår senaste kundundersökning under hösten 2018 fick vi mycket höga betyg av våra kunder kring just leveranskvaliteten. Det är något vi är mycket stolta över men också något vi ständigt vill bli ännu bättre på.

Som ett led i detta arbete har vi nu förnyat våra certifieringar ISO 9001, som avser kvalitet och ledning, ISO 14001 som avser miljö samt ISO 27001 för informationssäkerhet, helt enligt den revisionsplan som ligger.

”Dessa certifieringar är helt avgörande för vår förmåga att leverera kvalitet i allt vi gör. En garanti som vi vet att våra kunder både uppskattar och ställer som krav på oss. Vi är mycket glada och stolta över att nu fortsatt vara certifierade under de kommande åren”, säger Mats Norelius, produkt och kvalitetsansvarig på Conapto.

I tillägg till det så har vi även tagit nästa steg mot att leverera kundupplevelse i absoluta toppklass. I början på februari lanserade vi vår nya support & beställningsportal där våra kunder enkelt, snabbt och smidigt kan hantera sina supportärenden samt beställa tilläggstjänster som Cross Connect, CloudHub och Intelligent Hands.